Политика в области качества ООО «СамараСтройЭлектро»
Осознавая высокую ответственность за надежную работу обслуживаемого энергетического оборудования, стремясь стать лидером в своей отрасли и ориентируясь на международные стандарты, мы полны решимости предоставлять услуги только наивысшего качества, отвечающего самым высоким требованиям и ожиданиям Потребителей. Это обеспечит успех компании и финансовое благополучие наших работников.
Наши стратегические цели
Неизменно стремиться к лидирующим позициям по показателям качества, эксплуатационной надежности и уровню цен в области оказания сервисных услуг по комплексному обслуживанию энергетического оборудования, гарантируя тем самым себе устойчивую перспективу развития в нашей экономической нише и высокие позиции на конкурентном поле. Внедрить, постоянно совершенствовать и повышать результативность системы менеджмента качества на базе требований международных стандартов серии ИСО 9000.
При продвижении к нашим целям мы руководствуемся
следующими принципами:
Качество выполняемых работ, прежде всего. Только постоянное совершенствование в области качества обеспечит долговременный успех компании, наше будущее. Используя систему менеджмента качества как современный инструмент управления на всех этапах жизненного цикла продукции, мы сделаем этот процесс постоянно действующим и результативным.
Ориентация на Заказчика.
Заказчик это центр наших устремлений. Зная требования и ожидания Заказчика мы всегда сможем верно определить направление нашего развития с тем, чтобы не только безусловно удовлетворить установленные требования Заказчика, но и предвосхитить его ожидания.
Вовлечение Персонала.
Грамотный, обученный и аттестованный персонал — это основа успеха любого дела. Каждый работник организации, от рабочего до директора, отвечает за качество своего труда. Мы полны решимости максимально использовать творческие способности наших сотрудников, создав для этого в коллективе обстановку личной ответственности, взаимного уважения и доверия, основанного на открытых и искренних взаимоотношениях.
Сотрудничество с партнерами.
Мы поддерживаем конструктивные и деловые отношения со всеми заинтересованными лицами на основе взаимовыгодного сотрудничества и уважения, считая это существенным фактором гарантии общего успеха.
Процессный подход.
Управляя всеми видами деятельности как процессами и обеспечивая ресурсную поддержку позитивных перемен, мы обеспечим неуклонный рост общих показателей работы организации, считая постоянное совершенствование деятельности своей неизменной целью.
Непрерывное совершенствование.
Важнейший принцип развития ООО «СамараСтройЭлектро» — непрерывное совершенствование действующих производственных процессов за счет применения современного оборудования. Система постоянного повышения квалификации работников является основой интеллектуального потенциала компании, ее конкурентным преимуществом.
Система предупреждения проблем.
Воспринимая, анализируя и управляя процессами организации в их взаимосвязи, мы однозначно ориентируемся на предупреждение проблем качества на всех этапах: от разработки проекта, до внедрения в эксплуатацию.
Социальная ответственность перед обществом.
Считаем недопустимым, чтобы результаты нашей деятельности негативно влияли на тот мир, в котором живем мы и наши дети. Мы обеспечиваем строгое выполнение государственных и международных требований и норм безопасности и экологии. Руководство ООО «СамараСтройЭлектро» берет на себя ответственность за реализацию Политики в области качества, обязуется неукоснительно следовать ее целям и принципам, обеспечивая ее понимание, поддержку и исполнение всеми работниками организации.